28日下午，在郑州火车站乘坐地铁的民众从地铁安检口一直排到地面的地铁入口处，队伍长达上百米。市民钟先生告诉记者，他只需乘坐10几分钟的地铁，但进到地铁站台却用了40分钟。
两天前，郑州刚刚下过一场大雪，天气异常寒冷，许多民众站在冰天雪地的火车站广场上冻得瑟瑟发抖。有的乘客原本打算乘坐地铁，但见这浩大的排队工程之后，中途退出。坚持乘坐地铁的民众则挤满通向地铁站台的地下通道，队伍长达数百米。
