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通过工商银行的服务热线电话，帮忙联系上了工商银行温州分行相关工作人员。该名工作人员将吴师傅相关情况登记下来，并表示将尽快联系上失主。该名工作人员推测：“有可能多次取款后忘记了一笔，或者是存款结束时没有按确定键，导致存款失败，钱自动吐出来。”工作人员称，银行方面目前还没有接到相关失主的反映，将通过技术手段排查，帮忙寻找失主。失主如看到报道，也请及时与银行方面联系。
该名工作人员同时表示，要是吴师傅拿走这笔5000元钱不归还，银行系统其实较难发现。吴师傅拾金不昧的行为值得表扬。
