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“实际上是把流量使用期限延长一个月，从这个角度上看，运营商的做法是对降费提速要求的消极对待。”北京工商大学产业经济研究所所长陈及分析道。
此外，了解到，销户、携号转网、更改套餐等，套餐内的流量也会被清零。也就是说，要想不清零，用户只能忠于原有套餐，不能对使用中的套餐做任何更改。这引发了演员韩雪的不满。“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪更改套餐后流量被清零，曾借此讽刺中国移动。
对此，中国移动集团新闻发言人解释，欧美、日韩、新加坡等国际主流标杆运营商中也只有5家从2015年开始逐渐推出流量当月不清零服务，且设有限定大流量套餐、4G套餐、需要长周期合约捆绑、设定滚存流量门槛等前提条件，这给了他们参照的依据。
“(运营商)有一些降费措施附加条件较多。加上这些条件，老百姓觉得形不成普惠，你给我优惠我享受不到，这也是大家不满意的地方。”工信部通信发展司司长闻库曾公开表示。也有用户表示，自己已经花钱购买了流量，运营商本来就不应该清零流量。不过，项立刚并不认同这种观点，“流量服务要以时间来限制，这是全世界通行的基本标准。打个比方，你要去洗个脚，洗了三十分钟，你说你有事要先走，明天回来继续洗，那是不可能的。这跟购买商品不同。”
“消费者购买流量，获得的只是流量的使用权，并不包括所有权。”电信分析师马继华补充道，“现在关于流量有两个症结。第一，如果流量可以累积、转赠甚至买卖，就变相地承认流量是一种个人资产——虚拟财产，虚拟财产是否生效，现在从法律的角度讲，很难界定。第二，如果现在非常快地去推进这些东西，运营商的网络也承受不了。”
独立电信分析师付亮在接受南方周末采访时就直言，“这个服务推出的时候就有很大的问题。这是很典型的主管部门包括最高决策层和运营商之间的沟通出现了明显的障碍。”“从运营商角度上讲，推出这个业务，利润肯定会减少，其次是投入大量的人力物力去修改计费，工作量相当浩大。”付亮补充道。
中国电信集团新闻发言人对南方周末表示，这项服务的推出，涉及90多套系统的改造割接和30多个软件版本的发布上线测试，还包括近2亿用户的服务数据梳理，涉及的工作量很大、细节非常多，而目前全球可借鉴的做法和经验比较少。 在付亮看来，“运营商出了力气让了利但大家却不叫好，这实际上因为这个服务本身并不是一个真正的需求。用户的需求实际上是资费要便宜，套餐要简单明了，用得越多越便宜。”
