豫园商城行政管理部主管徐怡华：“如果这家企业是我们内部的话，我们肯定是有相关部门来进行调查处理的，首先确认是不是我们内部的。负责的部门可能就是市场部吧。”
当记者联系到负责此事的豫园商城市场部负责人后，她则表示，对于商家的经营行为，应由商家自己负责，豫园商城方面不便做出回应。
