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2016年1月1日，宁波环球银泰城的一台扶梯出故障，电梯发出“喀嚓喀嚓”金属摩擦的响声且地板零件乱飞，搭乘电梯的5人及时跳下才避免悲剧的发生。目前，商场正在查找电梯崩坏原因。
网友“打爆刘威”是扶梯故障中的一名逃生者，他发微博爆料了此事。“打爆刘威”姓蔡，是浙江大学理工学院的大三学生。
蔡某称，1日，他与另外4名同学到环球银泰城聚餐，在5楼某自助餐厅吃饭。当晚9点40分左右，蔡某和4名同学吃完饭后坐跨层扶梯下楼。已经当时已近晚10点，整部扶梯只有他们5个人。
