“我整个上午都吓得不轻。”小颖说,她没有和人结怨,为什么会收到这样恐怖的快递,于是向物流公司以及阿里巴巴官方消费者维权客服投诉此事。
当天下午3时许,小颖接到了一个陌生男子的电话,对方要求她取消给一位卖家打过的“差评”。小颖由此怀疑这包裹是不是该卖家的恶意报复。
淘宝官方开出最严罚单
最终,淘宝官方查明了情况。
昨晚8时许,记者从淘宝官方了解到,这个包有冥币的快递经查证确系名为“caravt21”的淘宝商家寄出的。
阿里巴巴消费者维权部门的一名工作人员告诉记者,官方已通过物流等渠道查明情况,并给予最严厉处罚,该商家目前已被官方封停账号,这也意味着以该店主实名认证的店铺将永久不得开张。
据该部门工作人员介绍,类似寄送冥币来报复买家的情况以前也发生过多起,有的寄送寿衣、灵牌、灵位,甚至还有寄送粪便的,官方一旦接到此类举报将严格调查核实,一旦查实认定为“恶意骚扰行为”,将永久封号。