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原来，中年女子陈某是年轻女子戴某服装店里的店员。当天下午3点多，正在上班看店的陈某倒了一杯开水靠在收银台喝，戴某见了不乐意了，她告诉陈某店里规定不能在店里喝水，两人因此产生了口角。慢慢地，两人越吵越凶，骂起了粗话。
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这时，陈某忽然拉下裤链，抽出正在使用的卫生巾砸向戴某，正好砸中了戴某的脸部。戴某脸上的血迹因此而来。戴某也不示弱，拿起一旁的衣架就还手。被惊动的旁人见了，赶紧报警求助。
了解了来龙去脉后，民警对陈某的做法进行批评教育，双方都承认了自己的错误，握手言和。
