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经了解，死者王某(男，16岁，湖南人)于1月28日23时许进入浴室洗澡，29日0时许，王某的爷爷发现其躺在地上，身体冰凉、没有了呼吸，并且洗澡时没有开排气扇。经警方法医鉴定，死者身体没有任何伤痕，初步怀疑因一氧化碳中毒死亡。 1月29日18时许，谢女士(38岁，四川人)与3岁女儿在白云区嘉禾街鹤边村某房内洗澡时晕倒，后经医护人员到场抢救无效死亡。经勘查，2名死者符合一氧化碳中毒死亡，死因无可疑。
1月29日19时52分，广州警方“110”台接到群众报警，一名男子在海珠区江海街江贝村某房内晕倒。接到报警后，海珠警方立即通知民警到场处置。经了解，报警人邓小姐的男朋友邓某(32岁，肇庆人)居住上址，当日19时许，报警人到上址发现门反锁，“119”人员到场协助开锁后，发现邓某晕倒在浴室内，经通知“120”医护人员到场检查发现邓某已死亡，后经法医勘查为一氧化碳中毒死亡。
据警方分析，市民在洗热水澡时发生一氧化碳中毒事件的主要原因，是在使用煤气燃具尤其是燃气热水器时，因安全意识不强，没有注意室内空气流通而引起。受天气影响，最近广州气温持续偏低，广州警方提醒市民群众：使用煤气时要谨记安全，尤其是在使用热水器前要检查煤气管道有否泄漏，安装是否符合安全规定，如规定应装在浴室外的，务必要安装在浴室外。要保持室内通风状况良好，沐浴时间不宜过长，一旦发生煤气泄漏事件，请立即关闭煤气阀门，迅速打开门窗通风，并及时报警。
