即将过年,胡婷婷想到失主此刻肯定是焦急万分。于是,她一边等待失主看能否找回来,一边联系长沙南站,通知车站值班员来接车。直到返程开车,失主都没有找回来。她编制详细的客运记录交与长沙南站值班员。
列车清点捡到的现金
当列车刚刚开出长沙不久时,车站来电说旅客陈先生来认领钱物了,并一再表示要感谢高铁上的工作人员。听到这个好消息,胡婷婷一颗悬着的心终于落地了,胡科也开心地笑了。
春运期间高铁客流量大,旅客回家心切。胡婷婷每次乘务中都带领班组列车员加强车厢内巡视,终点站到后仔细查看行李架、座位底下看是否有旅客遗失物品,如发现就及时联系失主或交旅客的下车站。她介绍说,春运十几天来,已发生了十几起旅客遗失物品事件,每次旅客都能顺利拿回财物。