据观察者网了解,事发地点为上海浦东机场VIP休息室门口,两人均为机场旅客。两人争执的起因为男子走路时不小心将女子手中的苹果手机撞落在地,随后女子大怒。男子道歉后,女子仍不依不饶破口大骂,不断强调自己用的是最新的玫瑰金iPhone6S,在发现男子用的是国产手机后,便开始嘲讽男子,说“你拿国产手机有什么脸来坐什么飞机”、“你去坐火车好了,来什么VIP室啊!”
在事发地浦东机场的VIP室门口,不少网友都目睹了这一场争执。网友@小蜗加加加油 从另一个角度拍下了这一场闹剧。