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一些事情已经露出了不好的苗头。网友@dengyang_回忆，第一次改变登机口，机场方面并没有衔接好。游客们大包小包到达14号登机口时，大门是关闭的，门外又没有座位，大家在门口等了好一会，工作人员才将大门打开让游客们进去休息。
第2次延误 泰国警察来了
据上述两位当事人介绍，晚6点左右，机场方面送来了简餐，她们都提到了一个让一行260多人都很不爽的细节：饭菜是冷的。
此后的一些事情，更让游客们感觉受到了“不公正待遇”。@dengyang_说，廊曼机场的空调非常冷，但是现在去泰国，游客们基本上都没有准备保暖衣物，一些老人小孩已被冻得出现身体不适。“有几位大妈想喝点热水，跑去问机场工作人员，回答是整个机场都没有热水供应。”
到了晚8点，原本应该登机的一行人又被航空公司告知：因飞机需要检修，航班将再次延误到次日凌晨3点。@dengyang_说：“有人开始向机场和航空公司表达不满，确实有一些人比较激动。”
据两位当事人回忆，航空公司为游客安排了住宿。因为已经办理了登机手续，再出机场需要上交护照。“领队开始收护照，有些人不知道原因，觉得不合理，不愿意交，继续向机场表达不满，随后泰国警察来了。”
现场乘客王女士提供的视频显示，泰国警察到场试图带走几位乘客，但警方和中国游客都表现得比较克制，双方并没有激烈的肢体冲突。在游客齐唱国歌后，泰国警察离开。
