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据了解，境内铁路旅客人身意外伤害保险是指被保险人在保险期间内持有效乘车凭证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人身故、伤残或者受伤治疗的，铁路自保公司按照约定给付保险金的保险服务。该保险由旅客在购买火车票时自愿购买，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。乘车的未成年人须由其父母投保，每份保险费1元，最高保障10万元意外身故、伤残和1万元意外医疗保险金。保险的有效期从乘客持票验证或检票进站时开始，至到达车票载明的到站检票出站时为止。
记者通过12306官方网站了解到，乘客通过网络购票时，购买境内铁路旅客人身意外伤害保险相对比较简单。当购票订单确定后，即可在支付前选择是否购买保险，与网上购买机票保险的流程类似。但窗口购票目前暂时无法购买保险，预计将在本月10日后推出相关服务。
铁路总公司方面介绍，火车票价中的旅客意外伤害强制保险费用已于2013年1月1日起取消，火车票不再包含保险。如今开售境内铁路旅客人身意外伤害保险，将弥补这个空白，乘客可以自愿投保，享受乘车过程中最高33万元的保障。
