该品牌店相关负责人称,其确实负有责任,他们也在积极配合伤者进行赔偿,并作了口头道歉,“出具书面道歉需要和法务部沟通,确定是否合理以及如何书写。
如今整个事件并未完结,我们的内部调查也未结束,暂不方便透露更多细节”。