记者了解到,同样是打车软件,另一款打车软件在用户上车之后会进行第一次提示,再下车之后会让乘客对行程进行确认,并且支付相应的车费。而且如果是乘坐顺风车,当输入地址并开始乘车之后,车子要是不在规定目的地范围内结束,会被软件默认为刷单,打车软件公司会有专人对其行为进行处罚。
杭州初中生小方通过“优步”(打车软件)叫车上学,明明只有10.8公里的路程,计价显示车子跑了156.64公里,并用了33737.37分钟,收费竟然要8450.97元,这到底是怎么回事?昨天,记者进行了调查。
走访中记者发现,该款打车软件不仅在付款方面存在一定漏洞,乘客想要维权也存在不少问题。
司机透露
确有人因忘按“结束按钮”
而导致乘客多付钱的情况
昨天傍晚,记者联系上司机王师傅,他是多家打车平台的成员,也曾是“优步”的车主。
“之前确实发生过几次将乘客送到目的地,却忘记按行程结束按钮的事件,我主动打电话给乘客,并要来支付宝账号,把钱退给他们了。”王师傅说,这并不是故意不按“结束行程”按钮,而是忘记或者所在地区一时网络不佳,按了以后并未为乘客结账。