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原本包装完好的快件莫名破损，小董感到很无奈，只得再联系发件的朋友，同意中通五角场公司配送“破损件”。尽管发件人已经同意配送“破损件”，但令小董不解的是，快递公司仍旧推辞，不愿送货。
前天20时许，小董找到了位于军工路4053号的中通快递新江湾城分公司，准备自己把一箱衣服搬回去。
出示单号后，工作人员直接带小董到快递公司隔壁的厂房——该公司“双11”临时租用的分拣仓库，去找快件。在角落里，他找到了自己的快件，外包装的纸箱已经严重破损。
当着快递公司员工的面，小董清点了衣服数量。出乎意料的是，原本装有40件崭新衣服的箱子，只剩34件，少了6件!
由于快递单上没有写明箱子里衣服的数量，快递公司强硬地表示，要走“破损件”流程，证明里面的货物数量。“快递公司说，需要发件人跟发货公司出具证明，证明发货时箱子里有40件衣服。而且，我的快件没有保价，就算理赔，快递公司也只会赔一点点。”
好在快递单上有重量，小董又提出将破损快件称重，发现比发出时轻3公斤左右，肯定少东西了。但此时，快递公司仍表示，要理赔就要按规定走程序，必须证明发货时的件数。
没办法，小董只能走“破损件”的理赔程序，准备先将34件衣服拿回去。
正当小董把货搬出仓库的时候，一名身穿同款潮牌卫衣的快件分拣员从他身边走过。“我朋友的品牌很小众，价格也不便宜，我当时还没反应过来，心想这款衣服怎么一下子这么流行了。”当时他随手拍了一张照片，发到微信群里，一个朋友提醒他，会不会这件衣服是快递小哥从破损件里偷拿的?
