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回应
“会向公司研发部门反映”
昨日下午，北青报记者以陈女士朋友身份致电3M中国有限公司北京办事处，其销售经理回应称，“任何东西都有安全隐患，即使是铅笔用起来也有安全隐患。”他表示，由于他只负责销售，并不清楚口罩在设计上是否存在安全隐患。
随后，该经理向北青报记者提供了一位设计工程师的联系方式。对于3M口罩呼气阀为什么使用塑料类材质，许工程师解释说，“因为呼气阀要轻，同时要有一定的稳定性和耐受性，经过综合考虑，他们最后选择了塑料类材质。”
“到目前为止我没有听说过这种情况，所以我没办法说是不是存在设计上的隐患，您朋友应该是第一例。”许工程师说，带有呼气阀的口罩上市已经快有二十年，基本没听说过因为呼气阀受伤的情况。
此外，许工程师表示，在产品研发的过程中，他们进行过一些正面冲击测试，但像陈女士这种磕碰很难在测试中直观表现出来，因此他目前没有办法判断是哪儿存在问题。
“如果确定是3M的正品口罩，我们也想确认一下我们的产品是不是真的会出现这么严重的问题。”他补充说，“如果确实在碰撞破裂后造成了这么严重的面部伤害，我们会向公司研发部门反映，在后期的产品研发中改进这个问题。”许工程师表示，首先要确定陈女士购买的3M口罩是不是真货，并建议陈女士给他们寄去样品后，再进一步沟通。
