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扶起隔壁老板娘时，目击者没看见血迹，但明显感觉到姚女士已失去意识。“她全身软绵绵的，手也很冷，我们两个人都拉不动她。”该目击者表示很遗憾，“没想到会发生这样的事，当时我要是及时制止就好了。”
“有几个侨光学院的老师看到了，叫了两个校医过来，对女店主进行抢救;后来还有个附近药店的医生也看到了，一起过来救援。”目击者说。然而，这些急救措施都未能唤醒姚小姐。
当日，广东省中医院急诊科出具的居民死亡医学证明(推断)书显示，姚女士死因为猝死。死者家属对此结果表示异议：“她都生了两孩子了，此前几乎没生过什么病，一直都非常健康。”
死者家属了解到，当日与死者发生争执的女生来自附近的广州侨光财经专修学院。一名姓向的副院长回应称，校方将全力配合警方调查。“该承担的责任，我校一定会承担到底。”他证实，与死者发生争执的女生是该校三年级学生。
