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当王静好心提醒对方应当注意报站广播在公交站点下车后，女乘客与他发生了争吵。他刚辩解几句，该女乘客突然发飙，冲到驾驶座前对他进行殴打，抓挠并用拳头击打他头部，致使他手、脸等部位被抓伤。见他拿出手机要报警，该女子使用硬物击打过来，造成手机屏幕碎裂。
王静说，那名女乘客殴打他约10分钟后才停手。他本以为对方打完消了气也就算了，没想到更猛烈的殴打还在后面。该女乘客停手后打了一通电话，说自己被公交车司机给打了。
约20分钟后，三名男子乘坐一辆轿车赶到现场。他们手持钢管等物品，带着满身酒气冲上公交车，再次对他实施殴打。其中一名男子摘下驾驶座旁的灭火器，抡起来重击他的后颈部。另两名男子则分别使用钢管和玻璃条，没头没脑地对他实施殴打。他无处可躲，也无力反抗，只能用双手抱头，伏在方向盘上挨打。
三人的殴打持续了约10分钟，其间多名车上乘客进行劝阻无效，一名年轻男乘客和一辆28路公交车的司机上前拉架，反遭对方拳脚相加。那名年轻男乘客见状，跑向距离不远的巡特警队求援。巡特警队员赶到后，与热心乘客一起将三名施暴者当场控制。
