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秦先生说，当他在桂林社区卫生服务站为岳父办理死亡证明的时候，该站一名女性领导突然出现，以工作人员未将此事向她汇报为由叫停，并称卫生服务站无法开具死亡证明。几经折腾的秦先生此时情绪有些激动，与该站工作人员据理力争。在秦先生的不断劝说之下，该站站长杨先生当日上午亲自到琼山疾控中心咨询相关政策，并拿了一份文件回来，这才给秦先生的岳父开具死亡证明。
当日上午，记者在桂林社区卫生服务站看到，秦先生及其妹夫正在填写《居民死亡医学证明(推断)书》的相关信息，该站工作人员不断责怪秦先生，称死亡证明不该由卫生服务站出具，只是出于同情才帮秦先生办理。秦先生好不容易填完了相关信息，此时却没有医生肯给他签字。无奈之下，秦先生只好给一名女医生下跪，对方才在上面签了字。
当日下午，秦先生拿着《居民死亡医学证明(推断)书》再到文庄派出所要求签字盖章，值班民警称领导外出办案，暂时不能给他盖章。直到25日下午4点，派出所的章还是没能盖上。此时殡仪馆的火化时间已经过了，秦先生只好先把岳父的尸体拉倒殡仪馆冷冻起来。
B、文件规定死亡证明可由社区卫生站开具
记者25日在桂林社区卫生服务站采访时，曾向杨站长提出想查看其从疾控中心取回来的文件，但遭到了杨站长的拒绝。记者询问杨站长“之前是否收到过该文件”、 “你对死亡证明登记的相关政策是否了解”、“站里此前有没有给死者出具过死亡证明”等问题，杨站长拒绝回答。该卫生服务站的一名工作人员称，杨站长已81岁高龄，而且也患有心脏病、糖尿病等多种疾病，希望记者不要过多“刺激”他。
