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阿红说，接电话的人自称是顺丰快递的工作人员，而且叫出她的名字，说她有一份上海到澳门的快递，因含有不合格物品被退回。阿红否认后，对方说快递上有她的身份证号码，如果不是她寄的，那就是信息泄露了，让她报警，还问她是不是不懂得报警。
“我确实从来没有报过警”，阿红说，对方还好心帮她转接了报警电话，是一个归属地为上海的号码15021479114。电话中，对方自称是上海市崇明区公安局的杜警官，说有叫“王超”的人用阿红的身份证号码办了一张信用卡，涉嫌诈骗30多万元，要把她列为犯罪嫌疑人进行调查，并告诉她如果不还钱，会抓她去坐牢、罚钱。
“听完，我又紧张又害怕。”阿红说，她从来没有跟警察打过交道，心里多少有点畏惧，也没怀疑过对方的身份。不过聊了一会儿后，杜警官话锋一转，开始安慰她，并提醒她，身份信息泄露后，为了防止银行里的存钱被盗，要她办一张新的工商银行卡，然后把钱都存进去，这让阿红有点感动。
