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徐先生说，先前报警的两名女子是屋主的亲戚，屋里住着屋主的岳母和小女儿，元旦期间，在外地打工的屋主一直联系不上岳母，打电话也无人接听，于是请亲戚拿着钥匙来查看情况，但发现门被反锁。随后两名亲戚请来了开锁师傅，才最终发现了这一幕惨剧。
事发后，耒阳市公安局启动重大案事件处置预案，法医、刑侦人员以及派出所民警对尸体进行尸表检验，初步排除了刑事案件的可能。
57岁老太疑因突发疾病死亡
耒阳市官方发布的《关于“2016.1.4怡景花园老人及小孩死亡事件”有关情况》显示，死者罗某英，女，今年57岁，耒阳市坛下乡人。蒋某，女，1岁10个月，系罗某英外孙女。官方的初步调查结果显示，罗某英疑为自身突发疾病死亡，蒋某疑为饥饿冻死身亡。另外通报中还称，罗某英死亡的地点在房间阳台上，其外孙女悠悠(蒋某)则死在卫生间门口。
由于并未做详细的尸检，无法确定祖孙俩的准确死亡时间。耒阳市公安局一位相关负责人介绍，从初步调查的情况来看，罗某英并没有明显外伤，死亡时间大概在被发现前的5到10天内，而悠悠的死亡时间大概在被发现前的2到3天内。
