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据警方介绍，被王某挟持的小尹今年才20岁，在大岭山镇一家餐厅上班。警方称赞说，小尹的心理素质非常好，在被挟持的整个过程中，情绪都表现得非常稳定，这对警方成功处置这起人质事件提供了非常好的帮助。大岭山公安分局与小尹的家人取得联系，多次上门家访，密切关注和留意小尹的动态，帮助她恢复正常工作和生活。
16日下午3点47分，收到命令的东莞市公安局特警支队的狙击手盘茂找准时机，扣动了狙击步枪的扳机。狙击手的目标，是100米开外正挟持着人质的歹徒。此时，歹徒的锋利军用匕首，正紧紧地抵在人质的喉管上。
