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承诺成空 韵达快递春节期间运力难保障
早在1月底，韵达就发公告表示，要成立“春节期间快递服务运营小组”，确保春节期间快递服务安全、通畅，但根据日前各方报道看，这一承诺也成了一纸空文。这两天，青岛一位网友就遭到了韵达的春节“慢”服务。他说道，1月21日，他在黑龙江通过韵达下了一个单子，一直等到七天后包裹才到达青岛，跟单显示1月28号开始派单，但在第二天快件又重新回到了青岛分拨中心，并从此没了下文。
“谁知道韵达快递青岛市北区这儿的还干吗?还是倒闭了?站点在哪儿?我真等不起了!打电话过去都给屏蔽了!能不能再坑点!我买的都是吃的!都要坏了!”该网友表示。
根据投诉，青岛网络广播电视台记者联系到了青岛市南区的派件员，“我今天就开始休息啦，过年期间不派件。”对方说道。随后，记者多次拨打青岛市北区韵达分拨中心的电话始终处在繁忙状态，无人应答。
日前，国家邮政局公布了2015年12月份邮政业消费者申诉情况，根据该报告，在43家主要快递公司中，全峰、韵达、天天三家位居投诉榜前三，其中，韵达延误率是所有快递公司中最高的，超过一半包裹都存在延误现象，被网友戏称快递界的“蜗牛”。
