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“要么有公证书，要么有法院的判决，只有拿到这两个东西才能给办理。卡上有一分钱，只要想继承，都要按这个程序。”王主任咨询后这样答复新安晚报 安徽网记者。
当天，新安晚报 安徽网记者联系到银行总行，反映了吴先生遇到的尴尬事，询问能否进行人性化处理。2 月16 日，马姓客服人员告诉新安晚报 安徽网记者，他们已将此事反馈到了淮南分行，具体如何处理还在等待中。
昨天新安晚报 安徽网记者发稿前，吴先生致电新安晚报 安徽网记者，说银行人员已联系他，称银行联系了公证处，吴先生的公证费可以减半。可吴先生到公证处咨询后，得知办理公证需要提供的材料特别多，还要到单位、派出所等开证明，实在太麻烦，他想放弃继承这400 多元存款了。
