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日前，戴师傅从浦东机场接到两位外国乘客，其中一位女士下车时把手机落在出租车上。戴师傅发现手机后，本想直接送交车队，但发现手机系统都是英语。戴师傅怕车队同事寻找失主不便，而他的英语基础恰好还可以，就打开手机向通讯录中的几位联系人发送了几条英语短信，说捡到这台手机，如果能找到失主就请帮忙联系。
几天后，失主终于被找到。一位丁小姐告诉他，失主是她的外国婆婆，不小心遗失手机正在发愁，突然收到国外朋友的消息，说手机被人捡到了，自然是喜出望外。于是丁小姐约戴师傅次日上午9点送还手机见面，并对他的善举表示了感谢。
次日上午9点，戴师傅在送完客人后，空放50公里把手机送到了丁小姐家门口。可是此时丁小姐的手机却怎么也打不通，发短信也不回。等了大约10分钟，由于路上不方便停车，在发了一条消息告知丁小姐后，戴师傅就离开了。
当车驶上高架，丁小姐打来了电话，称没有接到过电话和短信，要求戴师傅立即把手机送回去。因为上了高架掉头不便，而且还要做生意，戴师傅并没有答应，让丁小姐很是生气，双方争执了几句，戴师傅就挂了电话。之后，戴师傅收到丁小姐短信，称要戴师傅立即送还手机并道歉，否则就要投诉他并且报警。这条短信把戴师傅惹恼了，他决定把手机送到公司，不再亲自送还。
在戴师傅讲述了自己的遭遇后，与丁小姐取得联系，她依然怒气冲冲，认为戴师傅要私吞手机，并觉得冲突是由戴师傅冤枉她不接手机开始的。尽管记者再三解释，但丁小姐并不能理解，说婆婆马上要回国，坚持要戴师傅立即把手机送来，否则就要投诉报警。
对于这一结果，戴师傅只能报以苦笑，他说这是他今年捡到并送还的第七台手机，大部分失主非常友好，都是千恩万谢有人还送他小点心，难得也会遇到不客气的失主一句谢谢也没有，但被失主威胁投诉报警他还是第一次遇到。
“如果我要私吞手机早就吞了，为什么还要花功夫找失主?为什么还要空放50公里义务给她送去?”戴师傅觉得很郁闷，做了好事却被冤枉，非常寒心。随后从金球出租车公司了解到，他们已收到戴师傅交还的手机，并通知失主家属。至于戴师傅与丁小姐的争执，车队粟经理说，车队认为戴师傅并没有过错，并已给了他100元奖励。
