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曝火车补票退款难实现 依旧需要原票

[2015-10-19 07:03:52] 来源:腾讯 编辑:王亚军 点击量:
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导读:这几天,关于浙江大学一名学生因火车票丢失被要求补全票而起诉昆明铁路局一事在持续发酵。对此,昆明铁路客票所主任张平回应称,此前出现过1人凭车票乘车,1人凭同一车票的购票记录乘车;铁路部门之所以推出挂失补办措施,是为了防止有乘客恶意逃票;如果旅客遗失车票可先补票乘车,核实后到站再退回补票款。

  验证的结果是两名记者依然都不能进站,检票人员给出的说法是K字头车票必须取票,也必须人、票、证一致方能进站。

  从这次体验记者明显可以感觉到,昆明铁路客票所主任张平所描述的这种情况,只要车站的安检人员严格按照人、票、证一致的原则检票,根本不会放过“漏网之鱼”,也就是逃票行为,在第一道关口可以进行杜绝。

  记者体验:须找到丢失车票方能退款

  另外,记者注意到张平在回应媒体时,还提到了车票遗失后的补票问题。

  张平在回答记者提问时表示,在实行火车票实名制之前,旅客丢失车票需要重新购票才能乘车,丢失车票的经济损失由旅客自己承担。但实行火车票实名制后,铁路部门推出了丢失车票挂失补办措施,即旅客先办理补票,补票是按照原票价补票,再进站乘车,经核实丢失车票使用情况后,到站再退回补票款。

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