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蒋敏爱的家人随后向范宏来等人表示了谢意。但他们送的礼物既不是鲜花、果篮，也不是装满现金的红包。他们送的是一面绣着金边流苏的红色锦旗，上面写着“救死扶生，热心为民”八个大字。
在这个触屏时代，表情符号正在取代手写的致谢卡片，但中国仍保持着送锦旗的传统。
“收到锦旗是非常光荣的。它就是一张可以展示的奖状，人们由此可以知道你是多么杰出的医生、工人或警察。”郑海燕(音)说，她是一家订制奖杯、奖牌和合成树脂制品店铺的店主。
上世纪八九十年代，人们经常可以在医生的办公室、公交车站和学校看到锦旗，但在互联网时代，锦旗逐渐受到冷落。中国的腐败现象也让锦旗格格不入。
郑海燕说，随着中共近几年开展大规模反腐运动，锦旗再度流行起来，“现在你不能再送红包了，但人们收到锦旗还是会很高兴的”。
顾客也不必担心自己文采不够：郑海燕有整整37页可供参考的语句。送给老师的锦旗可以说“春风化雨，教书育人”，送给银行职员的锦旗则可以说“慧眼识骗，忠于职守”等。从医生转行的企业家张玉胜(音)说，虽然很多医生主要关心自己在网络上的声誉，但他们收到锦旗还是很高兴的。
