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物业：门窗坠落的事情是第一次发生
“关门咋可能震落窗户。”赵先生说，去年，开放商才交的房，窗户交房时就有，装修时，一直没有改动。交房后不久，他们发现，窗户一直有些松动，屋内的纱窗还总是掉落，无奈，他们只能将纱窗卸下。
关于窗户的问题，赵先生说，他曾多次向物业反映，但迟迟无人解决。赵先生的妻子怀疑，窗户与窗框的尺寸不达标，是坠落的主要原因。
11月22日，记者联系到物业服务处的许主任。许主任未谈及坠落原因，但他说，事后他们前往业主家了解情况，并愿意帮助业主恢复门窗，同时，也与受损车主取得联系，答应承担相应损失。
许主任说，该楼是第一次发生门窗坠落的事情。由于门窗的安装是由生产厂家统一完成，事发后，他们已经与厂家取得联系，并要求厂家对楼体的所有门窗进行统一检查，防止类似事情再次发生。
律师：物业公司不管不问，业主也不能放任不管
赵先生家发生的门窗坠落事件后，小区的一些居民也纷纷开始检查自家的窗户质量问题。“谁都不想自己家发生这样的事。”一名住户说。
房屋由开发商建设，物业管理，卖给业主所有，如果由于门窗坠落，发生致人死亡或重大财产损失的情况，究竟谁该负主要责任呢?
“物业和业主要负全责。”陕西法智律师事务所律师李佳斌说，高空坠物的权责，是按照管理人、使用人和所有权人进行划分的。开放商已经将房屋卖给业主，没有保质期等特殊条款外，业主便是使用人和所有权人。而物业负责维护大楼的外墙设施，是管理人。因此，重大伤害或损失后，物业和业主要负全责。只是对于谁的过错大，谁的过错小，法院会对其进行划分。
李佳斌说，如果开发商或生产厂家生产的产品存在质量问题，物业或业主可以对其进行起诉，另案处理。
李佳斌提醒一些业主，如果发现自家门窗等物存在安全风险问题，必须尽快与物业取得联系，如果物业不管不问，建议业主先行修复，所产生的费用可向开放商或物业进行主张，万不可放任不管，一旦隐患变成人员或财产损失，业主也可能受到法律风险。
