王先生遂向消协投诉，经多次调解，商家同意赔偿1万元。
消协建议消费者，购买了整体淋浴房后，最好能给钢化玻璃做贴膜处理，这样一旦出现玻璃爆裂等意外，也可减少对人体的伤害。
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在购买玻璃制品前最好与商家约定，包括保质期期间万一出现爆裂造成损失的赔偿责任。
若发生钢化玻璃爆裂，应拍摄现场照片，及时向相关部门投诉。
