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12月初，家住宜宾市翠屏区的胡女士致电反映自己母亲的名字中有个“(女华)”字，该字在户政、医保、社保系统均能正常显示，但银行系统显示不了，“母亲要办医保、社保的银行关联账户，但我和家人跑遍成都、宜宾各大银行，都办不了。”
胡女士无奈地问：“我母亲都90多岁了，用了一辈子的名字难道还得重新改一个?”
困扰：用了93年的名字办不了银行账户
12月7日，记者在成都市成华区见到了胡女士。
胡女士的母亲名叫吴绍嬅，出生于1922年，是宜宾市人民路小学退休教师。“这个‘嬅’字是个繁体字，因解放后推出简体字，母亲的一代身份证便按照简体写法被手写成‘女华’。”胡女士介绍。
通过五笔、拼音等多种输入法，记者尝试打出此字，但均未成功。这会不会就是胡女士自己“创造”出来的一个字，属于错别字?
记者查阅多本字典也未查到此字，最后在《现代汉语词典》和《康熙字典》中查到了该字，字义为“形容女子容貌美丽，音同‘桦’(Hua)”。
“但这个字，银行的系统中一直打不出来。”胡女士向记者出示了母亲的存折，记者看到，老人的开户行为中国农业银行，但老人开户名一栏写着“吴绍HUA()”，括号上方手写标注了一个汉字“女华”。
胡女士透露，“由于银行系统不认”，几十年来母亲就只办过这一张存折，而且只是取钱无法存钱，“存款一直用的是我的卡”。
除了无法存钱，更多的麻烦正接踵而至。
胡女士介绍，2011年户政系统更新字库，收录了简化后的这个字，母亲顺利办理了二代身份证，“目前母亲的身份证、医保、社保都是这个字”。
“但由于银行打不出这个字，与社保、医保关联的银行账户都无法办理，去年宜宾市全面办理社保卡，单位没有给母亲办下来。”
更让胡女士烦恼的是，“一旦遇到大额取款，需要出示母亲的身份证，但因为存折和身份证的名字不一致，必须得到开户网点查询开户凭条，很受限制，很麻烦”。
“更让人哭笑不得的是，银行让我给妈妈改个名字，最好能避开这样的生僻字。”胡女士说，“用了90多年的名字岂能说改就改，而且一旦改了，房产证、社保、医保等所有手续不是又要重办?怕是更加麻烦”。
