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银行：字库容量小，机器不识那个字
一个字打不出来，真的就办不了银行卡?12月7日，记者陪同胡女士到成都市成华区多家银行网点再次尝试。
“对不起，您这最后一个字我们系统显示不出来，这种情况办不了卡。”跑遍了工商银行、建设银行、民生银行、中国银行、兴业银行、交通银行等6家银行，记者得到的答复基本一致。
记者注意到，当柜台工作人员联网读取身份证信息时，因为最后一个字无法显示，银行系统姓名一栏“吴绍女华”三个字也变成了“吴绍”两个字。
“针对生僻字，我们通常会以拼音替代，小额存取没有太大影响，只是大额存取需要用身份证时比较麻烦。”工商银行成都建设南路支行的客户经理张女士承认，使用拼音替代的银行卡会出现与身份证不统一的情况，“会影响社保卡的使用”。
为何公安、社保等部门都能打出这个字，而银行却不可以?
“银行字库会阶段性更新。之前我们已经更新过一次，解决了大部分生僻字无法显示的问题，但与公安的字库相比还有差距，胡女士这种情况我们只能向上反映。”
张女士解释，出于安全性考虑，各家银行操作系统都是自主开发的，与外界并不兼容，只能由上级机构统一安装，各分行无权自行升级扩装。
难认的生僻名字越来越多，专家呼吁办事机构应建立统一字库
记者在调查中发现，为“名”所累的远不止胡女士母亲一人。“自我记事起，因为名字引来的麻烦绝不少，当初高考的准考证也是校长签字，然后带着户口本才能进考场。”
今年23岁的张烜明，姓名中的“烜”字也属于生僻字。“我的机票、火车票、医院挂号单多以拼音替代生僻字，再由工作人员核实后盖上业务章。”她说，凡是涉及电脑录入信息的地方，都得多走程序。
“每学期拿到学生名单，我都会提前过一次，遇到不会的字还得查字典，即使这样还是会念错学生的名字。”作为汉语言文字学的专家，四川大学文学与新闻学院副教授顾满林常常被学生的名字给难倒，“现在含有生僻字的名字越来越普遍，燚(yi)、堃(kun)、曌(zhao)、垚(yao)这些都是比较常见的生僻字了。”
“从技术上讲，生僻字问题是可以解决的。”四川大学公共管理学院教授、本报特约民生观察员史江表示，“很多输入法都有偏旁部首重组的功能，开通临时的手写功能并转化为印刷体，很简单就能解决”。
“难点不在技术，而在于社会机构是否有为民服务的意识与精神。”史江认为，由于属地管理、条块分割原则，不同办事机构的字库标准不一，一方面带来的是资源浪费，另一方面也导致了信息流通不畅，人为给百姓带来麻烦。
省公安厅治安总队有关负责人解释，2013年8月，国务院公布了《通用规范汉字表》，教育部、公安部等十二部门联合发布了《关于贯彻实施〈通用规范汉字表〉》的通知(教语言[2013]2号)，明确户籍和民政管理领域。
根据《中华人民共和国户口登记条例》《中华人民共和国居民身份证法》等规定，公民在申报户口登记、申领居民身份证时，姓名登记项目应当使用规范汉字填写。
《通用规范汉字表》公布后，新命名、更名的人名用字应使用《通用规范汉字表》中的字。地名用字方面应引导使用通用规范汉字。
姓氏和地名用字中如需补充进字表的，由各地语委、民语委负责收集这些字的字形、读音、来源、用途等详细属性信息，定期报至国家语委，以便《通用规范汉字表》修订时适当补入。
声音：取名不要太任性，尽量别用生僻字
四川大学文学与新闻学院副教授顾满林提醒，除了社会机构应该提高为民服务的意识与精神外，现实生活中，公民取名追求个性时也不能太任性。
作为汉语言文字学专家，顾满林坦言，日常生活中自己也常常被学生的名字难倒，“有些笔画繁杂，有些即使笔画不多但日常生活中也基本用不到”。
“用生僻字为孩子取名，在给予美好的希望同时避免了重复、彰显了个性，但姓名不是个人私有物，是人们区别彼此的符号，应该于己于人以方便。”顾满林认为，取名不宜有过度猎奇心理，通用字一样可以表达美好愿望，“此外由于编码等原因，汉字输入法一直存在缺字问题，用常用字取名更能避免这些困扰”。
顾满林介绍，2013年我国颁布的《通用规范汉字表》，分三级字表共收录8105个汉字，其中一级字表3500个，二级字表3000个，三级字表1605个。
“一二级字表主要满足出版印刷、辞书编纂和信息处理等一般用字需要，三级字表还有1605个字，包含了姓氏人名、地名等不常见字和专业术语，能够基本满足计算机时代日常生活中的信息录入，建议取名时不要超出字表范围。”顾满林说。
网调：4成被调查网友遭遇过生僻字烦恼
你遭遇过姓名生僻字困扰吗?记者通过四川在线开展《姓名带生僻字，是有个性还是多麻烦?》的网络调查，截至22日，有超过1000人次参与调查，其中——
约70%的受调查网友表示本人或者身边的亲戚、朋友姓名中含有生僻字;有40%的网友表示自己因姓名遭遇过各种麻烦，其中包括总是被人念错名字，办理身份证等证件受阻，涉及信息录入的常常打不出名字等;85%的网友表示以后不会用生僻字给孩子取名字，超4成的网友认为很多通用字也能满足取名需求，没必要为了个性给自己添堵。
姓名带生僻字到底好不好?来听听网友怎么说：
@小石头and丫宝妞宝：生僻字起名字的好处是，基本没人和你重名。坏处是除了认识的人外，基本没人叫对过。
@路斯大仁：一直想给自己改名字，把生僻字改成大家喜闻乐见的字，感觉我的名字像是装逼失败的产物，因为名字盖的章都不知道有多少了。
@不如胡侃：取名是个人的权利，总是呼吁市民取方便的名字，怎么就没想过扩大字库容量，提升服务意识呢。况且现在有的字看上去真不算生僻，但信息录入总是不行，现在的技术不至于造个字都不行吧。
@找不到东西小姐：彰显个性当然可以，但如果因为一个字给生活带来麻烦还真要认真考虑。取名前自己在电脑或者网络上输入一下这个字，现在输入法里不也有很多有个性的字吗。
