滴滴回应司机变更乘客可不搭乘
昨天,滴滴方面向记者表示,本案发生于今年7月,公司第一时间配合警方侦查,依法提供了犯罪嫌疑人相关注册信息和订单信息,帮助警方顺利、快速侦破。
“这也说明,滴滴平台每个司机的服务都有迹可循,平台一直在发挥安全作用。此案虽是个案,但用户安全永无小事,滴滴再次重申,绝不容忍、绝不姑息任何利用滴滴平台为非作歹的行为。”滴滴相关负责人说。
据悉,目前滴滴是对参与到顺风车业务中的每位车主上传的身份证、行驶本等信息进行人工审核,确保信息的真实性,顺风车还必须绑定微信及微信支付才能提现,进一步验证用户信息。
“本案中,犯罪嫌疑人系冒用其妻子的账号接单。”滴滴方面称,对于变更车辆、变更司机进行顺风车接单的情况,乘客可通过车牌、车型信息以及性别头像进行辨别,有权投诉并拒绝搭乘。