回复:表述不尽规范,涉嫌违反消保法
当日,青岛市南区市场监督管理局称,已立即派执法人员前往该店进行现场检查,发现消费者反映情况基本属实,该店“不提供打包服务”的店堂告示,表述不尽规范,涉嫌违反《消费者权益保护法》有关条款的规定。
南区市场监督管理局要求该店:一是负责人出面尽快与消费者进行沟通,接受批评,表达歉意;二是要求加强对员工的法律法规和业务技能的培训;三是立即修改补充完善店堂告示,使其含义清晰明确、依法合规。