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警方表示，10月31日凌晨3时许，张、刘均被依法留在办案区内等待处理，为保障安全，两人被带上手铐留在讯问、询问留置室凳子上休息，有专人看管。早上10时，两人吃了早餐并喝了水，到了中午12时许，张某要求上厕所，返回时在办案区走廊突然自行倒在走廊地面(有视频监控) ，民警上前查看后立即拨打120要求对张某急救，急救人员十多分钟后到达并对张某进行紧急施救，可惜抢救无效死亡。
警方表示，死者张某在南山派出所传唤调查过程中，十分配合调查工作，如实供认自己多次嫖娼的违法事实，民警不存在对张采取刑讯逼供的违法行为;张在被传唤到公安机关至其突然发病死亡，历时约14个小时，是在合法传唤时间内的，在这个时间内公安机关不存在网友称的虐待、体罚措施，“他晚上被抓，早上我们提供了早餐和水，而当晚的室内温度约有20度，不会导致寒冷失温。”
警方还表示，为避免嫌疑，张某死亡后，由其家属向韶关市检察院提出申请，委托检察院的法医进行尸检，最终法医鉴定结果为心源性猝死疾病。
家属：一直被铐在“老虎凳”上
张坤林的家属并不认可警方的说法：“力大一次能扛两百斤重物的搬运工，干再繁重的体力活都没有过伤病。这么好端端的一个人，怎么进了派出所就如同进了鬼门关?”
看完监控录像后，张坤林的家属向记者转述录像内容：张坤林被带到派出所关进办案区，令其坐在一张靠墙的受审椅上，双手交叉穿过椅上的铁杆后将其用手铐铐上，双脚则禁锢在椅下的铁杆下，人无法直立。办案人员对其讯问，张坤林如实陈述了嫖娼的事实，并在讯问结束后在笔录上签名。但随后，办案民警仍将其铐在受审椅上。
