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女生1500元网店预购汉服 空等3个月卖家玩失踪

[2015-12-23 10:41:11] 来源:北京晨报 编辑:大亮 点击量:
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导读:大学生小白在淘宝卖家“云鹤居”支付1500元定金购买汉服,卖家约定最多3个月到货,但三个月后,汉服没到,卖家也玩起“失踪”,目前和小白一样的维权者多达200多人。

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  今年8月,大学生小白在淘宝卖家“云鹤居”支付1500元定金购买汉服,卖家约定最多3个月到货,但三个月后,汉服没到,卖家也玩起“失踪”,目前和小白一样的维权者多达200多人。阿里巴巴公关部日前回应记者,淘宝已开通一条特殊维权通道,消费者可拨打电话先行登记等待处理。

  交了定金迟不见发货

  今年8月,大学生小白在淘宝卖家“云鹤居”预购汉服,没想到直到昨天,衣服没见到,预交的1500元定金也险些打了水漂。

  小白告诉记者,淘宝卖家“云鹤居”发起汉服预售活动,卖家须先交定金,订单生成后,预计两三个月即可收到衣服。因喜好汉服,小白一口气下了多个订单,每个订单支付200元至250元不等的定金,一共1500元。因为手头宽裕,8月底,她又将近千元尾款全部支付完毕。

        然而今年11月底,她突然发现不少买家在网上反映,在“云鹤居”交了定金却迟迟收不到货,小白这才觉得事情不对劲儿,赶紧上网将尾款撤回,但定金已超过三个月的期限,难以追回。此后,小白多次联系淘宝卖家,发现其手机已经关机。

  衣服寄回退款不到账

  和小白不一样,消费者林女士倒是在11月底收到了“云鹤居”的汉服,“但觉得太大了,质量也比较粗糙,我就联系卖家要求换货。等了一个星期也没信儿,我想就直接退货吧。”卖家这次倒是反应及时,同意退货并要求林女士将衣服寄回,可让林女士没想到的是,衣服寄给卖家了,钱却没回来,退款再无音讯。

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